Analizamos en conjunto con la Dirección general y el área de Recursos humanos, como se comunican, procesan y participan los integrantes de la organización , si están alineados con la filosofía de la empresa o si tienen interés por área que afectan el logro de la empresa y su rentabilidad general.

Se trabaja con la Dirección General hasta definir detalladamente la filosofía empresarial con los componentes de Misión, Visión, objetivos y valores.

Basados en los objetivos de rentabilidad de la organización y trabajando con la Dirección General se definen las estrategias, los tiempos, las tácticas y las acciones que se deben realizar para que se cumplan los objetivos de rentabilidad.

Con base en la planeación estrategia de la empresa, se toman como base la planeación del área considerando la interacción con las demás áreas de la empresa y como se deben unir para lograr el objetivo rentable por área y de toda la empresa.

Considerando la estructura mínima de la empresa por las funciones indispensables que se deben de cumplir, entonces se definenen los procesos por área y su interacción para funcionar alineados en la organización y llevarla a resolver la problemática de operación y los retos del mercado y la competencia.

Cada área tiene considerado su planeación, sus objetivos y metas por alcanzar en un periodo determinado, el control de costos es la base de la rentabilidad y la relación entre personal y horas, costo y ventas, promoción y ventas , hace que se defina un índice de productividad por cada área y por empresa para mantener la competitividad y la rentabilidad definida inicialmente por la dirección general.

La estandarización de las acciones implica la secuencia competitiva de los procesos, esta integración de todos los procesos por área genera los manuales de procedimientos que significan el conocimiento y experiencia de cada área en las acciones que realizar en la operación normal y en contingencias.

La estandarización de una calidad ofrecida debe estar definida y documentada para que la productividad sea verificable, costeable y reproducible en las áreas de control definidas, con estos indicadores la estandarización es verificable en cada proceso de la operación.

Basados en la planeación estratégica de la empresa y sus planes de desarrollo, aplicamos un cuestionario para acorde a los planes de capacitación de la organización, propongamos los cursos que sean necesarios y con los objetivos más idóneos para que la organización se vea beneficiada en el corto plazo.

En función de objetivo definido, la cantidad de personas por capacitar, el tema y su aplicación diseñamos una conferencia, un curso o un taller para satisfacer la necesidad definida por la Dirección general y el área de Recursos humanos.

La comunicación verbal y escrita son la base del trabajo eficiente en la organización y esa comunicación refleja un liderazgo que guía las acciones por alcanzar y con una adecuada delegación de funciones, responsabilidades y poder, se puede trabajar en equipo con mejores resultados que una dirección centralizada.

Aplicamos técnicas para que las reuniones de trabajo se realicen en el tiempo acordado y que se alcancen la mayoría de los objetivos por discutir en la reunión convocada, con eso eficienticos la utilización de tiempo y costo de los asistentes y elevamos la productividad al lograr objetivos y liberar a los participantes para que se reintegren a sus actividades normales.

La norma encargada de atender los factores Psicosociales en los centros de trabajo se puede explicar y presentar en modalidades de desayuno para Directivos, curso para mandos medios o taller para consultores internos de la empresa.

Aplicamos técnicas para integrar a los equipos identificándolos con los valores de la empresa, la confianza y la responsabilidad grupal, basados en la interacción de todos para con la empresa, donde todos se comunican con respeto, todos conocen lo que se debe realizar y todos están dispuestos para participar colegiadamente.